الأسئله الشائعه

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف أن العسل طبيعي أو مغشوش؟

الاختبارات المنزلية لا تضمن النقاء؛ المعيار الوحيد هو الفحص المخبري المعتمد، والتأكد من توثيق المتجر في منصة الأعمال السعودية وتقديم العسل بعبوات زجاجية تحافظ على خواصه.

ما هو تبلور العسل، وكيف يعود إلى طبيعته؟

التبلور خاصية طبيعية تدل على نقاء العسل الخام وعدم معالجته حرارياً؛ ويمكن استعادة سيولته بسهولة بوضع العبوة في حمام ماء دافئ بدرجة حرارة لا تتجاوز 40° مئوية.

كيف أحفظ العسل، وهل يوضع في الثلاجة؟

يُحفظ محكم الإغلاق في درجة حرارة الغرفة (أقل من 25° مئوية) بمكان جاف ومظلم؛ ويُمنع وضعه في الثلاجة نهائياً حتى لا تزيد لزوجته ويتجمد قوامه.

هل يمكن استخدام ملاعق الاستانلس ستيل أو البلاستيك؟

نعم، ملاعق الاستانلس ستيل والبلاستيك الغذائي آمنة تماماً لغرف العسل وتناوله؛ والتحذير يقتصر فقط على ترك الملاعق المعدنية مغمورة داخل العبوة لفترات طويلة.

ما هو "الضمان الذهبي" المقدم من متجر جرعة نحل؟

نضمن نقاء منتجاتنا 100%؛ وإذا ثبت مخبرياً عبر أي جهة معتمدة عدم مطابقة العسل للمواصفات، تسترد قيمة طلبك بالكامل مع تحملنا لكافة تكاليف الفحص.

كم يستغرق التوصيل، وما هي خيارات الدفع والتقسيط؟

يصلك طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل لكافة مناطق المملكة الرئيسية وبالنسبة للمناطق الغير رئيسية من الممكن تزيد من 2-3 أيام من مدة الشحن الرئيسية، مع دعم الدفع عبر مدى وApple Pay، وإمكانية تقسيط المشتريات على 4 دفعات بدون فوائد عبر تابي وتمارا.

تواصل معنا